Alors, quand devriez-vous passer à un logiciel de gestion immobilière? Il n’y a pas de réponse absolue à cette question, mais le bon moment arrive souvent plus tôt qu’on pourrait le croire. En effet, quand on apprend à les connaître, les logiciels comme Building Stack offrent toutes sortes d’avantages insoupçonnés, adaptés à votre budget (nous avons même des solutions gratuites!). 

Accélérer la croissance de votre portefeuille

Bien des propriétaires attendent d’avoir presque perdu le contrôle de leur portefeuille immobilier avant d’investir dans un logiciel. Ils considèrent qu’il s’agit d’une dépense superflue qui nuirait à la profitabilité de leurs immeubles.

Ce qu’ils ne réalisent pas, c’est qu’un bon logiciel devient rapidement un allié indispensable qui contribue à la croissance de votre portefeuille. En conservant toutes vos données au même endroit, il rend le travail plus efficace, ce qui vous donne le temps et les ressources nécessaires pour acquérir de nouveaux immeubles plus vite sans avoir besoin d’ajouter des membres à votre équipe.

Accepter des paiements de loyer en ligne

Pourquoi perdre du temps à déposer des chèques à la banque quand il existe un moyen beaucoup plus simple? Avec une solution de paiement en ligne, vos locataires peuvent envoyer le loyer dans le confort de leur maison, et les fonds sont directement déposés dans votre compte, comme par magie.

Mieux encore, Building Stack est la première entreprise au Canada à proposer gratuitement une telle solution, conçue pour les propriétaires d’immeubles de toutes tailles.

Notre portail offre de nombreux avantages :

• Paiements rapides et sécuritaires
• Virements bancaires sans frais
• Paiements par carte de crédit ou de débit
• Virements mensuels automatiques
• Configuration des paiements par le propriétaire
• Rapports détaillés
• Protection des données par chiffrement SSL
• Et bien plus!

Visitez notre site Web pour connaître les détails.

Faire le suivi de vos finances

Collecter le loyer n’est que la moitié du travail; il faut ensuite s’assurer que tout est en règle. Avez-vous reçu tous vos paiements pour le mois? Avec un logiciel comme Building Stack, la réponse à cette question se trouve en un coup d’œil, sans calculatrice.

Les transactions effectuées sur notre plateforme sont automatiquement compilées dans des rapports, de sorte que vous savez instantanément à quel bail sont associés les paiements manquants. Vous pouvez même programmer des rappels pour éviter les retards.

De plus, vous pouvez faire le suivi des dépenses liées à vos immeubles, par exemple celles liées à des rénovations ou à des services professionnels. Enregistrez les dates, les montants et les catégories des dépenses, puis spécifiez le statut de leur paiement pour rester à l’affût des finances de votre entreprise. 

Assurer la satisfaction de vos locataires

Les attentes des locataires ont évolué au fil du temps. Avec l’omniprésence des appareils mobiles et du commerce en ligne, les consommateurs recherchent désormais des services accessibles en tout temps, en un clic. Les services relatifs à leur logement ne font pas exception, et les propriétaires doivent s’adapter à cette nouvelle réalité.

Heureusement, tous les locataires Building Stack ont accès à notre portail locataire, où ils peuvent consulter des renseignements et documents sur leur immeuble, signaler des problèmes, envoyer des messages à leur propriétaire et, bien sûr, payer leur loyer.

En tant que propriétaire, vous pouvez trier, filtrer et prioriser les demandes, et les envoyer automatiquement à la bonne personne. Ainsi, vous établissez un mode de communication transparent avec vos locataires, et les messages ne se perdent pas dans votre boîte de réception personnelle.

Conserver une trace écrite

Un autre avantage notable des communications en ligne est que rien ne s’efface. En conséquence, si un litige survient, une simple recherche dans votre système suffit à retrouver toutes vos conversations avec le locataire visé, triées par date, avec des accusés de réception.

Il en va de même pour les dates et montants des paiements de loyer, l’historique de location et toute donnée saisie dans la plateforme. Avec Building Stack, tout est sauvegardé indéfiniment, sans que vous ayez besoin d’acheter un nouveau classeur pour votre paperasse!

Trouver facilement de nouveaux locataires

Un appartement vacant est une situation à éviter autant que possible. Lorsqu’un locataire quitte, il n’y a pas de temps à perdre, il faut en trouver un nouveau!

Sans logiciel, cela signifie rédiger des annonces, les publier une à une, trier une foule de courriels pêle-mêle… et n’oubliez pas de retirer l’annonce une fois le nouveau bail signé!

Par contre, avec un logiciel, ce processus est réduit à quelques clics, ce qui vous permet de gagner de précieuses heures à l’approche du premier juillet. Building Stack génère des annonces à partir des renseignements déjà saisis dans le système, et les publie sur vos sites préférés sans que vous ayez à lever le petit doigt.

De plus, nous vous aidons non seulement à trouver des locataires, mais aussi à trouver les bons locataires. Depuis notre plateforme, vous pouvez envoyer des enquêtes de crédit par courriel aux locataires potentiels, afin de recevoir un rapport détaillé comprenant notamment l’historique de location, les antécédents criminels et le statut d’emploi.

Enfin, lorsque vous avez trouvé le candidat parfait, l’annonce est automatiquement mise hors ligne ou remplacée par celle de la prochaine unité vacante.

Accéder à vos données n’importe où

En tant que propriétaire d’immeuble, vous savez très bien que le travail ne se limite pas à un seul endroit. Vous devez souvent passer un appel entre deux visites d’appartement ou vérifier rapidement une information avant de sonner chez un locataire. Et même le porte-documents le mieux organisé ne peut contenir tous les renseignements qu’un logiciel peut mettre à votre portée.

En installant l’application Building Stack sur vos appareils iOS et Android, vous pouvez accéder à vos données où que vous soyez, et les mettre à jour en temps réel pour tous les utilisateurs de votre compte. Nul besoin d’attendre d’être de retour au bureau pour faire les changements nécessaires.

Si vous cherchez une façon de gérer efficacement vos propriétés locatives, Building Stack a ce qu’il vous faut. Nous proposons des forfaits pour les portefeuilles immobiliers de toute envergure, y compris des solutions gratuites, sans abonnement mensuel.

Demandez une démonstration gratuite de nos produits afin de découvrir la solution Building Stack qui vous convient!

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Tous les propriétaires doivent transmettre des avis écrits à leurs locataires à l’occasion. Ils savent donc que les règles et échéances à respecter sont complexes, et varient d’une province à l’autre.

Comme il peut être difficile de trouver le formulaire qui s’applique à votre situation précise, nous avons préparé de référence qui vous aidera à rédiger des avis réglementaires, où que vous soyez au Canada.

Avant de préparer un avis

Prenez note des conseils suivants, qui vous seront utiles lors d’une éventuelle réclamation ou d’un litige mettant en cause un locataire :

• Si vous utilisez Building Stack, vous pouvez remplir et envoyer certains avis directement sur la plateforme. Vos locataires peuvent même vous donner accès à leur unité durant leur absence lorsqu’ils créent un billet. 
• L’adresse de la propriété, et non votre propre adresse, détermine les lois qui s’appliquent à votre location. Par exemple, si vous habitez au Nouveau-Brunswick et que vous possédez un immeuble locatif en Ontario, vous devez suivre la législation de l’Ontario.
• Dans certaines provinces, seul un formulaire gouvernemental officiel peut constituer un avis valide. Consultez le site Web de votre gouvernement provincial (ou la liste ci-dessous) avant d’écrire une longue lettre.
• Conservez toujours une copie de tout document que vous remettez à vos locataires.

Assurez-vous de conserver tout reçu de paiement, courriel et autre document relatif à votre réclamation. En cas de litige, vous devrez présenter des preuves à l’appui de vos déclarations.

Alberta

Le gouvernement de l’Alberta n’exige pas que les propriétaires utilisent un formulaire ou un modèle d’avis précis. Visitez cette page (en anglais) pour obtenir des renseignements détaillés sur les ententes de location, l’augmentation des loyers, les évictions, la sous-location et plus encore.

Colombie-Britannique

Liens rapides :
RTB-1 — Residential Tenancy Agreement (Bail résidentiel)
RTB-7 — Notice of Rent Increase (Avis d’augmentation de loyer)
RTB-30 — 10 Day Notice to End Tenancy For Unpaid Rent or Utilities (Avis de résiliation du bail pour non-paiement du loyer ou des services publics)

Cliquez ici pour consulter la liste de tous les formulaires fournis par la Direction de la location à usage d’habitation de la Colombie-Britannique. Tous les formulaires sont en format PDF facile à imprimer ou à remplir en version numérique.

Prenez note que le formulaire RTB-7 (Avis d’augmentation de loyer) est également disponible sur Building Stack. Tous les formulaires de Colombie-Britannique sont en anglais seulement.

Île-du-Prince-Édouard

Liens rapides :
Form 1 — Standard Form of Rental Agreement (Modèle de bail résidentiel)
Form 10 — Notice of Increase in Rent of Residential Premises (Avis d’augmentation de loyer d’un local résidentiel)
Form 4 — Notice of Termination by Lessor of Rental Agreement (Avis de résiliation d’un bail résidentiel par le locateur)

Le Bureau du Directeur des propriétés résidentielles à louer de l’Île-du-Prince-Édouard propose sur son site Web certains formulaires à l’intention des propriétaires et des locataires. Cliquez ici pour les télécharger en format PDF, y compris certains formulaires disponibles en français.

Manitoba

Liens rapides :
Formule 1 — Formule type de convention de location à usage d’habitation
Formule 1A — Avis d’augmentation de loyer
Formule 8 — Avis de résiliation de la location par le locateur pour non-paiement du loyer

Tous les formulaires dont vous aurez besoin en tant que propriétaire au Manitoba, y compris les conventions de location, les avis d’augmentation de loyer et les avis de résiliation du bail peuvent être téléchargés ici. La plupart d’entre eux sont des fichiers imprimables, mais certains sont également offerts en format numérique.

Nouveau-Brunswick

Liens rapides :
Formule 6 — Bail résidentiel
Avis de résiliation au locataire

Les formulaires mis à votre disposition par Service Nouveau-Brunswick sont accessibles ici, dans la section « Formulaires pour propriétaires ».

Nouvelle-Écosse

Liens rapides :
Formulaire P — Formulaire type de bail
Formulaire D — Avis de congé du propriétaire pour omission de payer le loyer

Rendez-vous à la section « Propriétaires » de cette page pour obtenir tous les formulaires provinciaux relatifs à la location ainsi que des guides qui vous aideront à les remplir correctement.

Les formulaires sont en anglais seulement, mais les renseignements connexes sont disponibles dans les deux langues officielles.

Nunavut

Liens rapides :
Termination Notice (Avis de résiliation du bail)

Visitez le site Web du Bureau de la location résidentielle du Nunavut pour en savoir plus sur vos droits et responsabilités en tant que propriétaire (le site est présentement en anglais et en inuktitut seulement). Certains formulaires y sont également mis à votre disposition.

Ontario

Liens rapides :
Convention de location à usage d’habitation
N1 — Avis d’augmentation de loyer
N4 — Avis de résiliation de la location pour non-paiement de loyer

Cliquez ici pour afficher la liste des formulaires offerts aux locateurs par la Commission de la location immobilière de l’Ontario. De plus, une page d’aide pour les locateurs vous offre les réponses aux questions les plus fréquentes en ce qui a trait à la location.

Prenez note que les formulaires N1 (Avis d’augmentation de loyer), N2 (Avis d’augmentation de loyer pour logement exclu de certaines dispositions de la loi) et N4 (Avis de résiliation de la location pour non-paiement du loyer) peuvent être remplis directement sur Building Stack.

Québec

Liens rapides:
Bail de logement
Avis d’augmentation de loyer et de modification d’une autre condition du bail

Le Bail de logement pour le Québec est en vente dans la plupart des librairies et papeteries ainsi que sur le site Web de Publications Québec.

La Régie du logement présente plusieurs modèles d’avis sur son site Web. Pour les télécharger, cliquez ici et agrandissez la section « Modèles d’avis d’un locateur au locataire ».

Si vous êtes un utilisateur de Building Stack, vous pouvez remplir l’Avis d’augmentation de loyer et de modification d’une autre condition du bail directement sur la plateforme.

Saskatchewan

Liens rapides :
Contrat de location au mois en Saskatchewan
Contrat de location à terme fixe en Saskatchewan
Formulaire 5 — Avis d’augmentation de loyer
Formulaire 7 — Avis d’éviction immédiate

Cliquez ici pour voir la liste complète des formulaires fournis par le Bureau de la location à usage d’habitation de la Saskatchewan.

Si vous ne savez pas quel formulaire utiliser, consultez cette page, où vous trouverez de plus amples renseignements sur diverses questions relatives à la location.

Territoires du Nord-Ouest

Liens rapides :
Modèle de bail

Le ministère de la Justice des Territoires du Nord-Ouest propose un guide pratique qui contient toutes sortes de renseignements sur les contrats de location, tant pour les propriétaires que pour les locataires. Le guide présente aussi plusieurs formulaires, dont certains en français, notamment un modèle de bail, un rapport d’inspection et un formulaire de demande au Régisseur.

Terre-Neuve-et-Labrador

Liens rapides:
Contrat de location type
Avis d’augmentation du loyer donné par le propriétaire
Avis de résiliation anticipée donnée par le propriétaire — Motif valable

Les formulaires de Service NL relatifs à la location se trouvent ici. Les renseignements complets sont en anglais seulement, mais ce guide de référence à l’intention des locateurs francophones contient une foule d’informations utiles ainsi que plusieurs modèles d’avis.

Parmi les formulaires disponibles, on compte un modèle de contrat de location, des avis d’augmentation du loyer, un avis d’accès au logement et plusieurs autres.

Yukon

Liens rapides :
Modèle de convention de location
Avis de 14 jours pour mettre fin à la location avec motifs

Si vous louez des logements aux Yukon, les contrats de location et avis dont vous avez besoin sont accessibles ici. À partir de cette page, vous pouvez également consulter le Guide d’interprétation de la Loi sur les rapports entre locateurs et locataires en matière résidentielle, un guide de référence exhaustif qui explique les droits et les responsabilités des propriétaires et des locataires.

Nous espérons que ce guide vous sera utile, et nous vous encourageons à l’ajouter à vos favoris aux fins de référence.

Aimeriez-vous simplifier la façon dont vous communiquez avec vos locataires et transmettez des avis importants? Essayez le logiciel de gestion immobilière de Building Stack!

Remarque : Les renseignements ci-dessus sont fournis à titre informatif seulement et ne constituent pas des conseils juridiques. Les renseignements et les liens sont exacts au moment de publier, et pourraient ne pas s’appliquer à des cas particuliers. Veuillez consulter l’organisme responsable des logements locatifs dans votre province pour plus d’information.

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Aujourd’hui, penser à l’environnement veut dire beaucoup plus que trier les déchets et le recyclage. En cette journée de la Terre, Building Stack propose quelques conseils pour encourager les propriétaires d’immeubles à réduire leur empreinte carbone, pour le bien de notre précieuse planète.

Consommez moins d’énergie

Il y a plusieurs façons de réduire la consommation énergétique de votre immeuble. Remplacer vos ampoules traditionnelles par des ampoules à DEL est un pas dans la bonne direction : elles sont faciles à installer et durent des années. Mais si vous voulez aller plus loin, recherchez des électroménagers portant le logo Energy Star pour vos unités, la buanderie et les espaces communs.

Si votre facture de chauffage est élevée, faites vérifier l’isolation de votre immeuble afin de réduire les pertes de chaleur. De plus, en installant des thermostats programmables, vous garderez votre immeuble à la bonne température tout en optimisant votre consommation d’énergie (sans oublier les économies qui s’y rattachent). Et n’oubliez pas de mentionner tout cela dans vos annonces d’unités vacantes : les faibles coûts énergétiques attireront certainement des locataires potentiels.

Aménagez un jardin communautaire

Manger local a de nombreux avantages pour l’environnement, de la réduction des émissions liées au transport à l’obtention de produits plus frais et savoureux. Et on ne trouve pas plus local que votre propre chez-soi! Installez un jardin communautaire dans votre cour ou sur votre toit, où vos locataires pourront faire pousser des fruits et légumes tout l’été.

Si vous n’avez pas d’espace extérieur, faites pousser des fines herbes dans un jardin hydroponique, dont votre immeuble entier profitera à longueur d’année. Avec toutes les options disponibles en ligne, vous êtes certain d’en trouver un qui convient à votre espace et à votre budget!

Sauvez les abeilles

Afin de préserver nos petites héroïnes volantes, les ruches urbaines gagnent en popularité à travers le pays. Cependant, à certains endroits, notamment autour des grandes villes, ces ruches menacent la population indigène d’abeilles sauvages. Faites des recherches pour connaître la meilleure option dans votre région. Vous pouvez aussi planter des fleurs qui plaisent aux abeilles autour de votre bâtiment, telles que les pivoines, la lavande, la ciboulette et la menthe.

Éliminez le papier

Amenez votre entreprise dans le nuage! Avec l’omniprésence de la technologie et des appareils mobiles, vous n’avez plus de raison de gaspiller du papier en imprimant des courriels et des mémos.

Utilisez un logiciel comme Building Stack pour gérer vos baux et vos bons de travail, et encouragez vos locataires à payer leur loyer en ligne. Vous allez non seulement sauver des arbres, mais vous améliorerez également votre efficacité en gardant toutes vos données dans un même endroit facile d’accès.

Encouragez les déplacements écolos

Installez un support à vélos dans le sous-sol de votre immeuble pour encourager vos locataires à utiliser leurs vélos plus souvent. Ajoutez des bornes de recharge dans votre stationnement pour les conducteurs de voiture électrique; vous inciterez peut-être même d’autres locataires à acheter vert pour leur prochaine voiture.

Certaines villes offrent des rabais d’entreprise sur les laissez-passer de transport en commun. Inscrivez-vous afin de faciliter les déplacements de vos employés qui prennent l’autobus, le train, ou même le métro.

Qu’il soit petit ou grand, chaque geste contribue à protéger notre planète. La prochaine fois que vous planifiez des rénovations majeures, pensez aux générations futures et renseignez-vous sur le processus de certification LEED; vous pourriez y découvrir d’autres moyens d’améliorer la durabilité de votre immeuble.

Building Stack offre des solutions novatrices qui aideront votre entreprise à prendre le virage vert. Demandez une démo pour en savoir plus!

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Voici quelques conseils de ménage printanier pour préparer votre immeuble aux journées ensoleillés sans dépasser votre budget.

Réorganisez votre bureau

Avant d’entreprendre le ménage de vos immeubles, commencez petit, en désencombrant votre propre espace de travail. Une fois que votre rapport d’impôt est envoyé, c’est le moment idéal pour passer à travers votre classeur. Faites attention de ne pas pas jeter de documents importants, mais débarrassez-vous de tous ces reçus sans intérêt et vieux contrats expirés. N’oubliez pas de déchiqueter tout ce qui contient des informations confidentielles.

Si vous vous retrouvez avec beaucoup de papier déchiqueté, il y a plusieurs façons de le recycler et de le réutiliser. Vous pouvez donner le papier à votre refuge animalier local, où il est utilisé comme litière pour les animaux pensionnaires. Il peut également servir de paillis pour les fleurs et les légumes de vos jardins communautaires. Vous pouvez même l’utiliser comme remplissage d’emballage, au lieu d’acheter du papier bulle ou des billes de styromousse.

Motivez vos locataires à faire leur part

En faisant participer vos locataires, vous pouvez embellir l’immeuble et ses unités beaucoup plus rapidement. Proposez une liste de tâches que vos locataires peuvent effectuer dans leur appartement, telles que la vérification des électroménagers et des unités de climatisation ainsi que le nettoyage des fenêtres. Informez-les de vos plans pour le nettoyage des aires communes et encouragez-les à s’adresser à la direction pour toute préoccupation ou tout problème concernant leur logement.

Encourager vos locataires à mettre de l’ordre dans leur logement à temps pour le printemps a un autre avantage : à l’approche de la saison du déménagement, c’est un excellent moyen de s’assurer que vos unités sont propres et bien rangées quand les visites (en personne ou virtuelles) se font plus fréquentes.

Évaluez les dommages et les réparations

Une fois que les locataires vous ont informé des réparations et des dommages à vérifier, prenez-les un à la fois. Occupez-vous d’abord des urgences, comme les tuyaux qui fuient ou les plafonds endommagés, puis passez aux problèmes mineurs comme la peinture écaillée ou la réparation des planchers.

À ce stade, votre logiciel de gestion immobilière est votre meilleur ami. Avec Building Stack, vous pouvez assigner automatiquement les demandes d’entretien au bon membre du personnel, et les locataires peuvent vous accorder l’accès à leur unité pour faciliter les réparations.

Faites un nettoyage en profondeur de votre immeuble

Une fois que vous êtes dans le rythme, c’est le temps de passer aux choses sérieuses et de se salir les mains! Côté nettoyage, notre conseil est de travailler de l’intérieur vers l’extérieur. Commencez par ranger vos articles saisonniers, comme les tapis d’hiver et les pelles. Oh, et faites-vous une faveur : faites nettoyer les tapis avant de les ranger, afin qu’ils soient prêts à être utilisés dès la première neige l’hiver prochain.

Les plus petites tâches sont aussi celles que l’on oublie le plus souvent. Remplacez les ampoules brûlées, vérifiez la date d’expiration des extincteurs et testez vos détecteurs de fumée. Ensuite, travaillez sur l’apparence de votre immeuble afin d’y apporter la touche finale qui attirera les futurs locataires ou acheteurs. Un simple lavage à pression pour enlever la saleté fera une énorme différence, et planter quelques fleurs ne manquera pas d’égayer la journée de vos locataires.

La dernière tâche de votre grand ménage du printemps est aussi la plus gratifiante : sortez votre barbecue, et préparez-vous à profiter de la saison chaude!

Si le grand ménage de vos propriétés vous donne des maux de tête, il vous faut un meilleur moyen de gérer vos demandes de travail et votre personnel d’entretien. Découvrez ce que Building Stack peut faire pour vous en réservant une démo dès aujourd’hui!

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Afin que vos locataires et votre équipe soient informés de toute mise à jour, nous avons compilé quelques recommandations à l’intention des propriétaires et des gestionnaires immobiliers en cette période d’incertitude.

Pour vos locataires

• Mettez en place des politiques d’urgence. Mettez à jour le règlement de votre immeuble et vos contacts en cas d’urgence, en veillant à ce que vos locataires puissent facilement y accéder depuis le portail locataire.
• Faites preuve de transparence. Gardez vos locataires informés. Tenez-les au courant des mesures que vous prenez et des façons dont vous pouvez les aider à rester en sécurité. Créez des billets dans Building Stack pour transmettre vos mises à jour importantes.
• Tenez vos locataires au courant de l’état de vos installations. Les aires communes telles que la salle d’entraînement, la piscine et les salles communes devraient avoir des heures d’ouverture et une capacité limitées, si elles ne sont pas complètement fermées.

Pour votre équipe

• Centralisez les communications de votre équipe. Malgré la distance, vous devez être disponible pour votre équipe. Communiquez plus qu’à l’habitude et veillez à ce que tous restent informés.
• Assurez-vous que vos employés sont en mesure de travailler à distance. Vérifiez que chacun a accès à tous les outils dont il a besoin depuis son domicile. N’oubliez pas que Building Stack est accessible sur n’importe quel ordinateur ou appareil mobile. Si vous éprouvez des difficultés, consultez notre Centre d’aide ou demandez l’aide de notre équipe de soutien.

Paiements de loyer

La solution de paiement en ligne de Building Stack est comprise avec tous nos plans, et ce, sans frais supplémentaires. Si vous n’avez pas encore activé cette fonctionnalité, nous vous encourageons à le faire. Notre équipe de soutien est à votre disposition pour vous aider à suivre les étapes simples. Écrivez-nous au [email protected].

La situation actuelle évolue rapidement, et nous faisons tout en notre pouvoir pour que vous ayez l’esprit tranquille en ces temps de stress.

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Afin de souligner la Journée internationale de la femme qui se tient le 8 mars, nous avons dressé un portrait de certaines des femmes qui n’ont pas peur de relever chaque jour de nouveaux défis dans les bureaux de Building Stack. Chacune d’entre elles a sa propre façon de nous aider à offrir de meilleurs produits et services à nos clients, et aujourd’hui, c’est leur tour d’être sous les projecteurs!

Kassandra Joseph, associée au succès des clients

Kassandra met un point d’honneur à assurer la satisfaction et le succès de tous les clients de Building Stack. Son rôle principal est d’aider les utilisateurs à manipuler la plateforme et à apprendre ses fonctions. En tant qu’étudiante en finance avec une mineure en immobilier, elle est fière de travailler dans le secteur du logiciel de gestion immobilière puisqu’elle peut y mettre en pratique ses aptitudes et ses intérêts. Elle trouve que les hommes et les femmes sont également représentés en soutien client, par contre, elle réalise que les hommes ont un penchant pour le côté technique, tandis que les femmes sont plus du côté social.

Kassandra croit que célébrer la Journée internationale de la femme est toujours important aujourd’hui. Dans les pays développés, les femmes sont considérées comme  égales aux hommes, mais dans les pays en développement, la lutte pour l’égalité est loin d’être gagnée. Elle aimerait voir plus de femmes dans des positions d’autorité dans notre société. Elle croit que, dans certains domaines, les femmes atteignent un plafond de verre qu’elles ont de la difficulté à briser. Une personne qui l’a toujours inspiré et motivé à réussir professionnellement est sa mère. Dès son jeune âge, celle-ci lui a appris que travailler en se concentrant sur les efforts plutôt que le résultat porte toujours fruit.

Son message pour toutes les femmes: ne laissez personne, homme ou femme, vous dire que vous ne pouvez pas réussir. Pouvez leur qu’ils ont tort, mais faites-le pour vous.

Jessica Sullivan, spécialiste de l’intégration

Chez Building Stack, aucune journée n’est ennuyeuse pour Jessica. De l’intégration des nouveaux clients au suivi des relations avec nos clients existants, elle s’assure que tous les utilisateurs sont aptes à tirer le meilleur parti de notre logiciel. Elle a toujours aimé travailler avec les gens, et elle croit que son intelligence émotionnelle est un atout lorsqu’elle forme des employés, ou vient en aide aux clients qui naviguent sur la plateforme.

Portant, donner son opinion n’a pas toujours été facile pour elle. Au début de sa carrière, une de ses collègues lui a conseillé de s’exprimer davantage. Donner son avis sur la formation et l’intégration à des employés d’expérience, majoritairement des hommes, l’intimidait. Même si ses préoccupations étaient fondées, elle croyait que son opinion n’avait pas d’importance. Après avoir entendu le conseil, elle est devenue plus confiante et s’est mise à partager ses idées. Bien vite, les employés qui la rendait nerveuse commençaient à diriger leurs questions vers elle, puisqu’ils la voyaient comme une experte sur le sujet. 

En vue de la Journée internationale de la femme, Jessica aimerait rappeler à tous, hommes et femmes, qu’il est important de se soutenir et de s’encourager.

Rachel Yip, coordonnatrice de projet logiciel

Lorsque Rachel était jeune, elle a entendu les histoires inspirantes de Mary Jackson, Marie Curie et d’autres femmes en STIM, ce qui l’a encouragée à entreprendre des études en informatique. À l’université, les femmes se faisaient rares dans ses classes. « À un jeune âge, les garçons apprennent qu’il est acceptable d’échouer, mais les filles doivent atteindre la perfection. Pourtant, la science est basée sur une série d’échecs qui mènent à une découverte révolutionnaire » dit-elle. Chez Building Stack, Rachel s’assure que l’équipe de développement travaille de manière fluide et cohérente. Elle adore travailler avec les autres, et a acquis des connaissances techniques qui l’aident à concevoir le logiciel ainsi qu’à appuyer son équipe. Elle aime combiner la pensée critique, la résolution de problèmes et la coordination d’une équipe.

En ce qui a trait à l’égalité des sexes, elle a toujours trouvé qu’elle a été traitée équitablement et respectée dans son milieu de travail et à son poste de gestionnaire. « Je n’ai jamais senti qu’il y avait une ambiance misogyne ici; je n’ai jamais à me questionner sur mon habillement et je peux m’exprimer librement. Nous sommes tous sur le même pied d’égalité. » Par contre, elle sait que n’est pas le cas partout : « C’est dommage, parce que les femmes amènent une perspective enrichissante à la technologie. Elles sont incroyablement intelligentes et ont un bel esprit. » Elle croit fortement que les entreprises gagneraient à laisser les femmes partager leur point de vue. 

Rachel espère qu’un jour, nous n’aurons plus besoin de consacrer une journée aux personnes d’un sexe ou d’un autre. D’ici là, elle encourage les femmes à s’exposer aux sciences et à la technologie car, malgré les difficultés, les connaissances acquises valent les efforts nécessaires.

Jessica de Wilde, chef en gestion des talents et culture

Jessica souhaite faire en sorte que tous les employés se sentent comme chez eux. Tôt dans sa carrière, elle a été applaudie pour son intelligence émotionnelle, qui a contribué à son succès en RH. Étant donné que les gens passent la majorité de leur temps au travail, elle fait attention aux petits détails qui mettent l’équipe à l’aise. Qu’il s’agisse de trouver la bonne personne pour notre équipe, de s’assurer que chaque employé a les outils nécessaires pour accomplir ses tâches ou de célébrer des anniversaires de travail, elle y montre son dévouement.

Vivre dans un monde axé sur la socialisation n’est pas toujours facile. Même aujourd’hui dans notre société, les femmes sont toujours sévèrement jugées. Jessica estime qu’il est nécessaire de sensibiliser le public sur le sujet. Les femmes doivent constamment prouver leur valeur, beaucoup plus que hommes. C’est pour cette raison qu’elle croit qu’il faut célébrer la Journée de la femme, car il reste encore des préjugés à éliminer. Nous ne devons pas dire que les femmes qui se passionnent pour leur travail sont émotives, ni dire que les hommes sont des bourreaux de travail lorsqu’ils y montrent du dévouement. Nous devons reconnaître l’individualité des gens plutôt que leur appartenance à un groupe.

Jessica veut encourager les femmes à appuyer les autres femmes dans leur milieu de travail au lieu de les voir comme leur compétition.

Merci à vous, et à toutes les femmes extraordinaires qui travaillent pour Building Stack!

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Malheureusement, avec la pénurie de logements, les locataires comme vous deviennent la cible idéale pour les fraudeurs. En effet, ceux-ci emploient différentes tactiques pour convaincre les locataires de leur envoyer des paiements, parfois même pour des appartements inventés de toutes pièces (excusez le jeu de mots).

Afin de vous protéger contre ces arnaques, vous devez être en mesure de les reconnaître. Lisez nos conseils ci-dessous pour éviter de tomber dans le panneau.

Dans l’annonce

Au premier coup d’œil, les annonces frauduleuses ressemblent à de « vraies » annonces, mais si vous les examinez de plus près, vous remarquerez certaines anomalies. Non, vous n’avez pas besoin de faire une vérification approfondie de chaque logement à louer, mais faites preuve de vigilance lorsque vous contactez l’auteur d’une annonce.

Images

Tout d’abord, regardez bien les images. Est-ce que les pièces semblent former un tout cohérent? Avez-vous du mal à imaginer la disposition des lieux? Les fraudeurs créent parfois de fausses annonces à partir d’images qu’ils trouvent en ligne. Des fenêtres, des cadres de porte et des planchers dépareillés pourraient révéler que les images proviennent de différents endroits. Faites une recherche par image pour trouver la source des photos. Plus les résultats de la recherche sont nombreux, plus l’image est susceptible d’avoir été dérobée sur Internet.

Ces images ont une apparence similaire, mais en les observant de plus près, on constate que les fenêtres ont des cadres différents, et que le bois du plancher change de couleur d’une photo à l’autre. (Source des images : Pinterest)

Quant aux annonces qui n’affichent aucune image, soyez prudent. Il est possible que le propriétaire soit simplement pressé, mais il pourrait aussi tenter de cacher quelque chose.

Emplacement

Ensuite, si vous avez l’adresse, cherchez l’emplacement sur une carte virtuelle comme Google Street View. Une fois de plus, vérifiez si l’apparence de l’immeuble correspond aux images et à la description de l’annonce. Comparez la vue depuis les fenêtres à celle des environs sur la carte, et assurez-vous que le nombre d’étages est exact.

Vérifiez que la photo de l’annonce (haut) illustre bel et bien l’immeuble que l’on peut voir sur une carte à l’adresse indiquée. (Source des images : Kijiji, Google Maps)

Tandis que vous cherchez l’adresse, regardez si vous pouvez trouver d’autres annonces pour le même appartement. Certains fraudeurs copient le contenu d’une annonce existante, puis offrent un meilleur prix. Ensuite, ils demandent un acompte aux locataires intéressés et planifient une visite à laquelle ils ne se présentent pas, laissant les visiteurs frapper à la porte d’un occupant confus.

Entreprise de gestion immobilière

Le nom et le logo d’une entreprise de gestion immobilière sont généralement signe d’une annonce légitime. Ces annonces présentent des renseignements complets sur l’unité et l’immeuble. Les annonces créées automatiquement par Building Stack portent la mention « Réalisé par Building Stack ».

Vous verrez ce logo dans les annonces publiées par des entreprises qui utilisent Building Stack.

Toutefois, un fraudeur pourrait tenter de gagner votre confiance en se faisant passer pour une organisation réputée. N’hésitez pas à consulter le site Web de l’entreprise en question afin de vérifier que le logement est bel et bien disponible. Évitez de cliquer sur les liens dans l’annonce; faites plutôt une recherche en ligne. Les fausses annonces pourraient vous rediriger vers des sites malveillants.

Premier contact

Lorsque vous trouvez un logement qui vous intéresse, il faut vous dépêcher de le visiter avant qu’une autre personne vous coupe l’herbe sous le pied. Cela dit, gardez en tête que les transactions en ligne impliquant des inconnus sont risquées. Méfiez-vous des éléments suivants lorsque vous communiquez avec le propriétaire :

• Le messages est impersonnel et ne contient pas de renseignements précis tels que votre nom ou l’adresse du logement.
• Le propriétaire vous raconte une histoire compliquée expliquant pourquoi il est à l’extérieur de la région.
• On vous demande votre adresse actuelle ou d’autres renseignements personnels.
• Le propriétaire sollicite un paiement ou un acompte avec insistance.

Combien de comportements suspects voyez-vous dans ce message?

Le plus important est de ne jamais verser de paiement pour un logement que vous n’avez pas vu. Surtout, n’envoyez jamais de paiement à un inconnu à l’aide d’un service de transfert d’argent, car ceux-ci sont particulièrement difficiles à retracer. 

Les fraudeurs vous diront qu’ils reçoivent de nombreuses demandes et que vous devez verser un acompte pour confirmer votre visite. Ne vous laissez pas berner. N’envoyez rien avant d’avoir vu le logement. Si vous habitez loin, demandez à quelqu’un de visiter l’unité pour vous, ou exigez une visite virtuelle par appel vidéo.

De plus, si le propriétaire est pressé de signer un bail avec vous, soyez sur vos gardes. Après tout, vous n’êtes qu’un inconnu pour lui aussi, et il devrait être aussi prudent que vous l’êtes. S’il est prêt à vous louer un appartement sans faire la moindre vérification ou enquête de crédit, il y a anguille sous roche.

Avant de signer

Félicitations! Vous avez fait tout en votre pouvoir pour éviter les risques, et l’annonce n’a semé aucun doute dans votre esprit. Vous êtes donc rendu à l’étape cruciale de la signature du bail.

Il y a deux choses que vous devez faire avant de signer. Premièrement, demandez un bail écrit, et lisez-le attentivement. Assurez-vous qu’il contient toutes les dispositions convenues avec le propriétaire. En cas de litige, c’est le bail qui servira à trancher le différend.

Deuxièmement, consultez les lois provinciales, en particulier celles qui concernent les paiements. Les dépôts de sécurité font l’objet de limites, et un propriétaire n’est pas toujours autorisé à demander des paiements de loyer à l’avance. Connaître vos droits en tant que locataire est le meilleur moyen d’éviter la fraude.

Si vous repérez une annonce suspecte, ou si vous croyez avoir été victime de fraude, n’hésitez pas à communiquer avec le Centre antifraude du Canada.

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À cette époque, Jonathan apprenait les rouages de la gestion immobilière, au sein de l’entreprise familiale et à l’extérieur de celle-ci, et gérait environ 2 000 unités dans la région de Montréal. Ayant grandi dans un milieu rempli de professionnels de l’immobilier et d’investisseurs, il a eu l’occasion d’apprendre le métier auprès de personnes très influentes dans le secteur. 

À la recherche d’une meilleure solution

Tandis qu’il gagnait de l’expérience en gestion immobilière, Jonathan exprimait certaines frustrations à son ami Pablo, notamment à l’égard des logiciels et outils disponibles, qui comportaient de nombreuses lacunes.

Pablo, ingénieur électrique de formation, travaillait alors en tant que consultant, principalement pour des entreprises de développement de produits électroniques, d’équipement industriel et d’équipement médical. Cela va sans dire, les commentaires de son ami sur le potentiel inexploité de la technologie dans le secteur immobilier n’étaient pas tombés dans l’oreille d’un sourd.

Les deux acolytes se sont mis à réfléchir. Pourraient-ils unir leurs forces et faire basculer le secteur immobilier dans l’ère moderne?

Du matériel au logiciel

Leur première idée consistait à élaborer une solution domotique conçue pour les immeubles locatifs. À leur avis, il s’agissait d’un excellent moyen pour les propriétaires d’améliorer leur offre tout en augmentant la satisfaction des locataires. Malheureusement, après plusieurs jours à jouer les ouvriers dans l’ancien appartement de Jonathan pour mettre au point un prototype, ils se sont rendu compte que le projet nécessitait trop de temps et de ressources pour être rentable.

C’est alors qu’ils se sont tournés vers les solutions logicielles. Jonathan savait que les gestionnaires immobiliers étaient à la recherche d’une meilleure façon de communiquer avec leurs locataires, et Pablo savait comment y arriver. Ils étaient enfin prêts à construire les fondations de ce qui allait un jour devenir Building Stack.

Se concentrant initialement sur le module Communication et les paiements en ligne, Jonathan et Pablo se sont mis dans la peau des locataires afin de chercher des façons d’améliorer l’expérience de location pour toutes les parties concernées. Une à une, les nouvelles fonctionnalités se sont ajoutées aux processus novateurs visant à simplifier le travail des gestionnaires immobiliers, jusqu’à l’obtention du logiciel que nous connaissons aujourd’hui. 

Les cofondateurs de Building Stack : Jonathan Margel (gauche) et Pablo Menghini (droite).

Bâtir une entreprise

Les cofondateurs croient tous deux que la complémentarité de leur personnalité a joué un rôle crucial dans la création de Building Stack. « La gestion immobilière n’a pas de secrets pour moi; je connais le milieu, les gens, leurs besoins. Et Pablo est capable de créer des solutions étonnamment ingénieuses, » explique Jonathan. « Au fil des ans, l’un de nous est toujours parvenu à aider l’autre à prendre la bonne décision. »

Le succès n’est pas immédiatement tombé du ciel pour Pablo et Jonathan; ils ont dû travailler fort pour réussir. Sans contredit, leur plus grand défi a été de mettre sur pied une équipe. « Quand on se lance en affaires, on doit attirer des gens talentueux, favoriser leur développement personnel, promouvoir une culture d’entreprise et diriger une équipe qui évolue de jour en jour. Cela demande beaucoup d’humilité, » affirme Pablo.

10 ans plus tard, Building Stack est en pleine expansion. L’entreprise propose désormais ses solutions révolutionnaires à des gestionnaires immobiliers partout au Canada. Les cofondateurs croient être restés fidèles à leur vision, mais ils ont appris à adapter le produit à son environnement. « De nos jours, un gestionnaire de propriétés doit être un expert en marketing, en finances, en communications et en médias sociaux, » dit Pablo. « Mettre le client au premier plan, en 2019, c’est offrir un soutien sur tous les plans. »

Dans leur bureau de Westmount, les membres de l’équipe Building Stack travaillent fort afin de développer des fonctionnalités novatrices qui donneront au logiciel un accès à de nouveaux marchés. L’entreprise continue de prendre de l’ampleur au Canada, et souhaite atteindre les États-Unis en 2020. « Nous voulons continuer d’évoluer, perfectionner notre plateforme et établir des partenariats et des intégrations avec d’autres logiciels majeurs, » soutient Jonathan. « Mais notre objectif principal demeure le même : offrir aux utilisateurs une solution complète, qui prend en charge chaque étape du cycle de location. »

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Au Canada, 20 % des sans-abri sont âgés de 13 à 24 ans. Cela représente près de 40 000 jeunes partout au pays ayant de la difficulté à trouver un logement sécuritaire. Des organismes comme Centraide, Dans La Rue et Youth Without Shelter travaillent sans relâche pour offrir leurs services aux jeunes dans le besoin, mais leurs efforts dépendent grandement du soutien et des dons de la communauté.

Nous tenons à remercier les gestionnaires immobiliers et les locataires qui ont utilisé le portail de paiement en ligne de Building Stack. Grâce à eux et à la généreuse contribution de notre facilitateur de paiements Paysafe, nous avons recueilli un total de 6 400 $ dans le cadre de la campagne. Tous les fonds ont été versés à Centraide, Dans La Rue et Youth Without Shelter.

Durant la campagne Louez au suivant, les locataires ont eu l’occasion d’essayer la solution de paiement en ligne de Building Stack, tout en contribuant à une bonne cause.

« C’était notre première campagne caritative, et les résultats nous ont beaucoup impressionnés, » se réjouit Jonathan Margel, cofondateur et PDG de Building Stack. « Certains de nos partenaires et clients ont accepté de faire eux-mêmes un don. L’itinérance chez les jeunes est un problème majeur, particulièrement dans le contexte de nos hivers canadiens. Nos partenaires caritatifs font un travail exceptionnel, et nous sommes fiers de les appuyer. »

M. Margel espère que l’initiative de Building Stack a attiré l’attention des membres du secteur immobilier canadien sur la question de l’itinérance chez les jeunes. « La campagne Louez au suivant est terminée, mais il y a encore des jeunes dans la rue qui ont besoin de notre aide, » dit-il. « Il n’est jamais trop tard pour appuyer la cause! »

Apprenez-en plus sur Centraide, Dans La Rue et Youth Without Shelter, et joignez-vous à Building Stack dans la lutte contre l’itinérance chez les jeunes!

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